單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù)，可以樹立起良好的品牌形象，提升銷售機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售機(jī)構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠(chéng)、具有高附加值的客戶，不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以有效防止客戶流失。以下關(guān)于封閉式基金的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.基金份額可以在證券交易所交易
B.封閉式基金是根據(jù)基金運(yùn)作方式的不同的分類
C.封閉式基金份額在合同期限內(nèi)固定不變
D.基金份額持有人可以申購(gòu)贖回

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A.專業(yè)性
B.規(guī)范性
C.持續(xù)性
D.適用性

單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù)，可以樹立起良好的品牌形象，提升銷售機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售機(jī)構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠(chéng)、具有高附加值的客戶，不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以有效防止客戶流失。以下關(guān)于基金客戶服務(wù)方式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
B.自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信
C.電話服務(wù)中心
D.派專人服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

【【案例分析題】】銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù)，可以樹立起良好的品牌形象，提升銷售機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售機(jī)構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠(chéng)、具有高附加值的客戶，不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以有效防止客戶流失。以下關(guān)于封閉式基金的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.基金份額可以在證券交易所交易
B.封閉式基金是根據(jù)基金運(yùn)作方式的不同的分類
C.封閉式基金份額在合同期限內(nèi)固定不變
D.基金份額持有人可以申購(gòu)贖回