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在東方文化中,談話時目光接觸是一定要有的,當兩個地位不等的人對話時地位低的那個人一般會直視地位高的人,以視尊敬。
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在異質(zhì)文化中,很難假設(shè)傾聽者與你有相似的聯(lián)想,所以就需要用更抽象的語言溝通,并在溝通中不斷進行解釋。
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語境是指兩個人在進行有效的溝通之前所需要了解和共享的背景知識,所需要具備的共同點。
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