判斷題在按客戶信用等級進行市場細分時，信用等級評定的主要考慮客戶的經(jīng)營情況、資金周轉(zhuǎn)情況、存貨周轉(zhuǎn)情況、資產(chǎn)質(zhì)量、資產(chǎn)規(guī)模等財務(wù)因素。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.多項選擇題客戶異常情況服務(wù)主要包括（）等內(nèi)容。
A.客戶突發(fā)加急業(yè)務(wù)服務(wù)
B.爭議業(yè)務(wù)處理
C.客戶投訴處理
D.上門服務(wù)
4.多項選擇題在開展客戶價值分析時，客戶經(jīng)理應注意事項包括（）
A.必須定期（每月或每季度）對客戶價值進行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上進行
C.要結(jié)合銀行收益與銀行成本支出兩方面進行
D.客戶價值的分析要形成書面資料存檔，方便印證客戶價值分析的準確性，總結(jié)提高客戶價值分析的水平
最新試題
以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點城市行描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
交流公關(guān)是指通過（）等形式與公關(guān)對象進行語言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
題型：多項選擇題
下列對農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括（）。
題型：多項選擇題
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。
題型：多項選擇題
對公目標客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應當回答的問題包括（）。
題型：多項選擇題
客戶異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上，針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
題型：多項選擇題
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
題型：填空題
對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
題型：多項選擇題