請(qǐng)論述客戶的分類。

20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？（）

什么是客戶？

微信客服的特點(diǎn)是什么？

呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）

服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）

什么是服務(wù)？

呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？

什么是客戶服務(wù)？