呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類？（）

呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？

制造業(yè)服務(wù)化的動力來源都包含下列哪幾項？（）

服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？

請論述呼叫中心的發(fā)展方向。

下列哪一項是提問的目的。（）

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？

什么是客戶？

微信客服的特點是什么？

請論述客戶的分類。