A.效率 B.數(shù)量 C.質(zhì)量 D.時限
A.培訓的有效性 B.培訓時長 C.考核成績 D.培訓的效益性
A.業(yè)務(wù)知識培訓 B.技能知識培訓 C.投訴處理技巧培訓 D.實習演練培訓