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【簡(jiǎn)答題】有效的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)具有哪些特征?
答案:
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是具體的、可衡量的、基于工作而非個(gè)人的;績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是為員工所知的;績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是合乎公司發(fā)展目標(biāo)的;績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)公...
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【簡(jiǎn)答題】為什么說(shuō)績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程?
答案:
績(jī)效管理工作是管理者與員工一起完成的,并且最好是以共同合作的方式來(lái)完成。因?yàn)樗鼘?duì)員工本身、管理者和公司都有益???jī)效管理是...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶服務(wù)中心有效的綜合考評(píng)的預(yù)期目標(biāo)?
答案:
有效的綜合考評(píng)能夠促進(jìn)提高員工工作績(jī)效并由此產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一方面指導(dǎo)和監(jiān)督員工的行為以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),另一方面做正確...
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