單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷的運(yùn)作模式按照什么原則開展？（）
A.自營(yíng)模式
B.合作模式
C.自營(yíng)為主，合作為輔
D.合作為主，自營(yíng)為輔
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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷方式的分類中不包括以下哪一種方式？（）
A.來話營(yíng)銷
B.回訪營(yíng)銷
C.外呼營(yíng)銷
D.在線營(yíng)銷
2.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷主要是通過什么方式與客戶接觸？（）
A.短信
B.電話
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.面對(duì)面
3.單項(xiàng)選擇題在外呼營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，中國(guó)聯(lián)通積極探索將客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)營(yíng)銷緊密結(jié)合，深入貫徹服務(wù)營(yíng)銷一體化方針，積極推進(jìn)哪一種營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展？（）
A.在線營(yíng)銷
B.呼入式營(yíng)銷
C.呼出式營(yíng)銷
D.回訪營(yíng)銷
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷方式主要以什么為主？（）
A.在線營(yíng)銷
B.呼入式營(yíng)銷
C.呼出式營(yíng)銷
D.回訪營(yíng)銷
5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通是在哪一年開始在全國(guó)開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)？（）
A.2005年
B.2006年
C.2007年
D.2008年
最新試題
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是呼叫中心？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個(gè)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來源是哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按照客戶所處時(shí)間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么是客戶服務(wù)意識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}