多項(xiàng)選擇題

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而當(dāng)天飯店已預(yù)訂滿(mǎn)，前廳員工應(yīng)按（）處理。

A、把住店客人趕走
B、將抵店客人安排在其他飯店
C、勸住店客人調(diào)房
D、向抵店客人說(shuō)明情況，調(diào)整其預(yù)訂房的種類(lèi)

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