單項選擇題經(jīng)常撥打證券公司服務(wù)電話的客戶有可能就是以下哪種產(chǎn)品的有效目標(biāo)客戶?()

A.長途包月卡
B.掌上股市
C.上網(wǎng)流量套餐
D.無線上網(wǎng)卡


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5.單項選擇題當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)有疑慮時,只是解決問題是沒有用的,還要懂得什么?()

A.安撫客戶情緒
B.以優(yōu)惠吸引客戶
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢
D.推薦其他產(chǎn)品