電網企業(yè)應提供哪些供客戶投訴舉報的方式？

“95598”客戶服務人員應如何對待發(fā)泄怒氣的客戶？

國家電網公司“三公”調度“十項措施”內容是什么？

供電服務規(guī)范對有償服務有何具體要求？

供電服務“十項承諾”對送電時限是如何規(guī)定的？

客戶報修時，“95598”客戶服務人員應注意哪些問題？

“95598”客戶服務人員在核對客戶資料時應注意哪些問題？

供電服務“十項承諾”對故障搶修時限是怎樣規(guī)定的？

國家電網公司員工服務“十個不準”的具體內容是什么？

供電服務規(guī)范對停、復電有何要求？