充換電設施巡視檢查作業(yè)中，檢查充電樁設備的主要工具包括（）。

在車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務中，電子渠道是指充電業(yè)務運營企業(yè)通過網(wǎng)絡與客戶進行交互、提供服務的途徑，目前國網(wǎng)電動汽車充電服務的電子渠道包括（）。

《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機構應當建立（）。

充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障，發(fā)生此故障的常見原因為（）。

充換電設施運維人員報送信息類別主要包括（）。

某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。

電動汽車充換電設施運維、檢修人員應定期開展（），提高安全意識。

《供電企業(yè)信息公開實施辦法》規(guī)定：供電企業(yè)應當將主動公開的信息，通過（）等多種便于公眾知曉的方式公開。

以下屬于充電設施客戶服務投訴和舉報渠道的有（）。

充換電設施的設備巡視檢查制度規(guī)定，一般分為（）。