引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

使用手勢應注意的問題有（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

正確提出請求的正確的要點是（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。