單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)乘船經(jīng)過神女峰時(shí),導(dǎo)游員向游客講述了關(guān)于神女峰的傳說,這種導(dǎo)游方法屬于()。
A.突出重點(diǎn)法
B.觸景生情法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.畫龍點(diǎn)睛法
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解時(shí),會(huì)將哪一位置視為最佳位置()
A.合作位置
B.交流位置
C.爭(zhēng)位置
D.疏遠(yuǎn)位置
2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)發(fā)現(xiàn)其飲食不符合協(xié)議書上注明的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生不滿情緒,此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)采用哪種方法來消除旅游者的不滿()
A.冷卻法
B.補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法
3.單項(xiàng)選擇題某旅游者對(duì)美麗的女導(dǎo)游員說:“小李,我聽說湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”導(dǎo)游人員回答:“湘女多情是指湖南妹子熱情、爽朗,我當(dāng)然也不例外?!边@里運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的()
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
最新試題
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
語言是人類()、()、(),達(dá)到相互了解的重要手段,是人類最重要的交際工具。
題型:填空題
接待任務(wù)完成后,導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
題型:判斷題
為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解,無須回答旅游者的提問
題型:判斷題
()的講解是提高游客游興的法寶。
題型:多項(xiàng)選擇題
虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
題型:判斷題
在接待散客時(shí),沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話的形式進(jìn)行。
題型:判斷題
導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn),導(dǎo)游員不必代辦,以免引起費(fèi)用糾紛。
題型:判斷題