單項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)乘船經(jīng)過(guò)神女峰時(shí)，導(dǎo)游員向游客講述了關(guān)于神女峰的傳說(shuō)，這種導(dǎo)游方法屬于（）。

A.突出重點(diǎn)法
B.觸景生情法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.畫龍點(diǎn)睛法

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員在講解時(shí)，會(huì)將哪一位置視為最佳位置（）

A.合作位置
B.交流位置
C.爭(zhēng)位置
D.疏遠(yuǎn)位置

單項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)發(fā)現(xiàn)其飲食不符合協(xié)議書上注明的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生不滿情緒，此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)采用哪種方法來(lái)消除旅游者的不滿（）

A.冷卻法
B.補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法