虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

導游在向游客講解各種注意事項時，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動安排上。

導游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

在導游講解時，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

組織技能是導游必不可少的基本功。

在接待散客時，沿途導游服務(wù)可采取對話的形式進行。

同類相異比較法是將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。

虛實結(jié)合法要求虛實結(jié)合，以“實”為主，以“虛”為輔，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實”的存在。

散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

導游員送散客乘坐火車離開本地時，應該將客人送上火車，然后與其道別下車。