提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

導(dǎo)游講解時(shí)，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。

散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費(fèi)用糾紛。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是（）。

中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。

虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語(yǔ)言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。