A.全陪、領隊
B.地陪、領隊
C.全陪、地陪和景區(qū)（點）導游員
D.全陪、地陪和領隊
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A.合理而可能的原則
B.經(jīng)濟效益一社會效益一生態(tài)效益相結合的原則
C.游客至上的原則
D.安全第一的原則
A.賓客至上
B.優(yōu)質(zhì)服務
C.敬業(yè)愛崗
D.熱情友好
A.看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買
B.向旅游者盡可能的多收點錢，余額歸自己
C.在領導的指示下認真辦理托運事宜
D.發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)由旅行社保存
A.規(guī)范化服務與個性化服務相結合的原則
B.游客至上的原則
C.安全第一的原則
D.合理而可能的原則
A.參觀游覽服務
B.迎接服務
C.服務準備
D.送站服務
最新試題
導游人員要自覺遵紀守法，嚴格禁止（）。
導游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項，這是導游員在帶團時應遵守的（）行為規(guī)范。
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
導游能力的三要素指（）。
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在（）
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃弧Ｕ垙穆殬I(yè)道德的角度，談談這位導游的做法是否正確。
（）是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關系的一項行為準則。
導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
下列屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）