早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）