單項選擇題在產(chǎn)品導入期,()的配合使用能使消費者認識、了解企業(yè)產(chǎn)品。

A.公關(guān)和廣告
B.銷售促進和廣告
C.人員促銷和廣告
D.銷售促進和公關(guān)


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4.多項選擇題一般來說,一個理想的“利基(niche)”具有以下幾個特征()。

A.有足夠的市場潛量和購買力
B.市場有發(fā)展?jié)摿?br /> C.對主要競爭者不具有吸引力
D.企業(yè)具備有效的為這一市場服務所必需的資源和能力
E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽,足以對抗競爭者

5.多項選擇題顧客總成本由()構(gòu)成。

A.貨幣成本
B.時間成本
C.體力成本
D.精力成本
E.精神成本