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單項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是提問(wèn)的目的。（）
A、幫助客戶解答疑問(wèn)
B、提升企業(yè)的客服形象
C、迅速而有效地幫助客戶找到正確的需求
D、推銷產(chǎn)品或服務(wù)
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問(wèn)答題
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問(wèn)答題
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答案：
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①便利的需求
②對(duì)價(jià)格的參與需求
③對(duì)專業(yè)信息的及時(shí)需求
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