褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

正確提出請求的正確的要點是（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

服務有什么特性？（）

使用手勢應注意的問題有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）