談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場(chǎng)壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

提問控制應(yīng)該做到（）

劣勢(shì)條件下的談判策略有（）

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時(shí)又是一種法律行為。

對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

說服型談判者的特點(diǎn)是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

如何對(duì)待會(huì)議中的“悶葫蘆”（）