是指消費(fèi)者對(duì)以商品和勞務(wù)形式存在的消費(fèi)品的要求與欲望。它是消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)和基礎(chǔ),是消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力和根本原因。
從消費(fèi)者心理的角度來考察,態(tài)度是消費(fèi)者本人對(duì)某一商品(或商店)的評(píng)價(jià)和購買的傾向。它影響著消費(fèi)者的購買決策。