單項(xiàng)選擇題（）花材的使用既代表著逝者精神的永垂不朽，又代表著讓生者慰藉重燃生活希望的美好祝福之意。
A.紅色
B.白色
C.綠色
D.藍(lán)色
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1.單項(xiàng)選擇題在向客戶推薦花材、花圈、花籃的時(shí)候，應(yīng)該講究方式方法，可以結(jié)合多種現(xiàn)代（）手段來達(dá)到合理推薦的目的。
A.推銷
B.銷售
C.技術(shù)
D.推廣
2.單項(xiàng)選擇題銷售人員對(duì)某種花圈或是花籃過度推薦往往會(huì)給客戶心理上帶來（）情緒。
A.喜愛
B.煩惱
C.厭惡
D.憎惡
3.單項(xiàng)選擇題鑒于我國(guó)喪葬活動(dòng)所具備的承襲傳統(tǒng)以及從眾性的（）。
A.特性
B.特點(diǎn)
C.特別
D.特殊
4.單項(xiàng)選擇題遺體接運(yùn)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的最嚴(yán)重糾紛是（）。
A.堵車
B.遺體損傷
C.遲到
D.拋錨
5.單項(xiàng)選擇題遺體火化過程中可能會(huì)出現(xiàn)的最嚴(yán)重糾紛是（）。
A.入化儀式簡(jiǎn)單
B.家屬情緒失控
C.火化錯(cuò)逝者
D.火化間衛(wèi)生未清理
最新試題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時(shí)應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)單位如果沒有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯葬設(shè)施設(shè)備在一個(gè)生命周期的運(yùn)行后必然面臨（）問題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)員站立時(shí)哪項(xiàng)是有問題的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題