單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務的費用的一倍。
A.欺詐
B.被消費者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強迫消費者消費
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1.單項選擇題消費者因為（）購買、使用商品或者接受服務，其權益受到《消費者權益保護法》的保護。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
2.單項選擇題經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經(jīng)檢驗
C.數(shù)量不足
D.可能危及人身、財產(chǎn)安全
3.單項選擇題旅游投訴機關作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在（）內通知投訴者和被投訴者。
A.7個工作日
B.15個工作日
C.5日
D.7日
4.單項選擇題旅行社對旅游行政管理機關作出的處罰決定不服，逾期不申請復議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請人民法院強制執(zhí)行，或者依法強制執(zhí)行。
A.作出決定的旅游行政管理機關的上一級管理機關
B.旅游行政管理機關
C.所在地旅游行政管理機關
D.作出決定的旅游行政管理機關
5.單項選擇題某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應（）。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20％
C.金額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償
最新試題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
旅游投訴的主體有（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構協(xié)助（）的，應當出具《旅游投訴調查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構應當予以協(xié)助。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況，應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
題型：多項選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題
旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內，做出以下處理（）。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
消費者在購買使用和接受服務時，享有其（）得到尊重的權利。
題型：多項選擇題