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你最近剛從公司組織的日本之旅返回,在日本你參觀了世界上最大的面條加工廠。你已成為了開森質(zhì)量哲學(xué)的熱心支持者。即使你的項目——在你們公司的主管人員的辦公室裝上簡便的床以便于高層主管人員有時休息一下,與制造面條有巨大的差別,但開森的原則還是適用的。開森的不斷改進的方法強調(diào)()。
A.顧客對價格滿意度的重要性
B.操作實踐的根本改變
C.更多的改進
D.應(yīng)用質(zhì)量環(huán)來提高士氣
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為有效使用統(tǒng)計質(zhì)量控制,項目團隊?wèi)?yīng)該知道以下哪兩項之間的差別()?
A.預(yù)防和質(zhì)量控制
B.特別原因和隨機原因
C.屬性抽樣和統(tǒng)計抽樣
D.控制限度和操作定義
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ISO9000標準提供()。
A.關(guān)于如何生產(chǎn)產(chǎn)品的描述
B.執(zhí)行質(zhì)量系統(tǒng)的細節(jié)
C.質(zhì)量系統(tǒng)的框架
D.保證客戶得到好產(chǎn)品所必須的最大化需求
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