單項選擇題無論是接受培訓(xùn)的卷煙零售客戶,還是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員,都要清楚為什么要接受培訓(xùn),從中能獲得什么收益,也就是培訓(xùn)要遵循()原則。

A、積極參與原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、反復(fù)持續(xù)原則


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1.單項選擇題培訓(xùn)時應(yīng)保護(hù)卷煙零售客戶的積極性,給予他們鼓勵和信心,也就是零售客戶培訓(xùn)要遵循()原則。

A、鼓勵為主原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、因材施教原則

3.單項選擇題卷煙零售客戶不僅是煙草企業(yè)的代表,也應(yīng)是消費(fèi)者購買商品的顧問。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

4.單項選擇題市場和顧客的情況是復(fù)雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

5.單項選擇題商品零售是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

最新試題

利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準(zhǔn)確、生動形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項選擇題

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難,與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。

題型:判斷題

煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。

題型:單項選擇題

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

題型:判斷題

卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:單項選擇題

煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸,對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

題型:單項選擇題