判斷題抱怨如果處理得當(dāng),那么會(huì)有85%左右的顧客在抱怨之后還會(huì)再次光臨。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培訓(xùn)授課語(yǔ)言,在強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言科學(xué)性的同時(shí),也要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性。授課語(yǔ)言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:(),富于啟發(fā)性,語(yǔ)言要有節(jié)奏感。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實(shí)際情況相適應(yīng),注重發(fā)揮()的優(yōu)勢(shì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共關(guān)系對(duì)象中的政府公眾不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析后,最終要()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員推銷活動(dòng)中的針對(duì)性策略也稱()策略。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工接待顧客、與顧客交談所花費(fèi)的時(shí)間叫做()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
課堂教學(xué)中,要求授課語(yǔ)言表達(dá)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某運(yùn)輸公司有一批電風(fēng)扇需要由天津運(yùn)往山東某山區(qū),選擇()是最好的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)國(guó)外的調(diào)查統(tǒng)計(jì),有()的人是直接靠廣告誘導(dǎo)來(lái)購(gòu)物的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題