問答題競爭對手分析的主要的方法有哪些?

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5.多項選擇題企業(yè)要全面提升服務(wù)水平,需要注意()

A.引導員工牢固樹立超值服務(wù)思想
B.層層細化并落實服務(wù)標準,強化執(zhí)行力度
C.進一步明確職責,理順服務(wù)流程
D.要創(chuàng)新服務(wù)項目,豐富服務(wù)形式
E.樹立顧客就是上帝觀念