非個人傳播渠道包括（）。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。

展銷會是直復(fù)營銷的一種形式。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。