單項選擇題當客戶提出的是時,我們需要做的就是準確的理解并有效地滿足客戶的期望。()
A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求
您可能感興趣的試卷
最新試題
營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務登記表后,是否需要逐項檢查?若是,應重點檢查哪些項目?
題型:問答題
CDMA接通率為什么高?
題型:問答題
說出Internet支持的五種業(yè)務。
題型:問答題
網(wǎng)絡營銷的定義是什么?從哪幾個方面加強對網(wǎng)絡營銷的認識?
題型:問答題
銷售人員與顧客達成協(xié)議并簽訂合同后,還應做好哪些工作?
題型:問答題
說出幀中繼支持的主要業(yè)務?
題型:問答題
什么叫電話連選業(yè)務?
題型:問答題
用戶對電話服務工作提出建議或意見時,營業(yè)人員態(tài)度應持何種態(tài)度?
題型:問答題
CDMA有哪些特點?
題型:問答題
評價服務質(zhì)量的標準是什么?
題型:問答題