A、沒有必要進行任何工作 B、跟蹤回訪調(diào)查解決結(jié)果 C、了解顧客的真實用意 D、總結(jié)案例進行服務改進
A、產(chǎn)品技術的投訴 B、服務質(zhì)量的投訴 C、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴 D、服務態(tài)度的投訴
A、售前 B、售中 C、售后