A.營(yíng)業(yè)廳明顯位置公布全行服務(wù)投訴熱線
B.設(shè)有咨詢臺(tái)（或大堂經(jīng)理工作臺(tái)），有人值守，方便客戶咨詢
C.營(yíng)業(yè)廳設(shè)有客戶休息區(qū)或等候區(qū)，并配置舒適整齊的座椅，就近設(shè)置報(bào)刊雜志、飲用水裝置
D.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)設(shè)置在客戶進(jìn)門處，便于客戶取號(hào)
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A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.工作人員姓名、工號(hào)
C.崗位名稱
D.照片
A.必須配備筆
B.意見簿應(yīng)整潔、無(wú)缺頁(yè)
C.意見簿上的客戶意見應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)
D.意見簿上的客戶意見應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)
A.點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)
B.老花鏡
C.印泥盒
D.衛(wèi)生紙
A.飲水機(jī)能正常使用，并配有紙杯
B.加熱飲水設(shè)施標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識(shí)
C.飲水機(jī)能正常使用，可不配紙杯
D.加熱飲水設(shè)施不需要標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識(shí)
A.摩托車
B.自行車
C.拖把
D.掃帚
最新試題
客戶填寫完畢后，代理保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)對(duì)所填內(nèi)容按保險(xiǎn)公司投保要求進(jìn)行初步審核。保單關(guān)鍵信息不允許涂改，關(guān)鍵信息包括：（）、職業(yè)、工種、及職業(yè)代碼、險(xiǎn)種、金額、健康告知等。
企業(yè)批量開卡需要準(zhǔn)備哪些資料（）。
農(nóng)民工工資專戶開戶時(shí)，柜員需要比對(duì)紙質(zhì)開戶申請(qǐng)單和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)哪些要素（）。
為客觀揭示基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為（）等五個(gè)級(jí)別。
現(xiàn)金支票有哪些基本防偽點(diǎn)（）。
目前農(nóng)商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務(wù)平臺(tái)可以辦理哪些業(yè)務(wù)（）。
不需要借助儀器，通過(guò)眼看、手摸、耳聽等感官即可識(shí)別的票據(jù)防偽特征有（）。
點(diǎn)扎一體機(jī)主要保養(yǎng)部位有（）。
耕林保資金發(fā)放前，需搜集委托代發(fā)資料有（）。
現(xiàn)金支票和銀行承兌匯票防偽特征不同的有（）。