A.零分
B.指標(biāo)的60%
C.指標(biāo)的70%
D.指標(biāo)的80%
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A.所有表單
B.實(shí)際所在網(wǎng)點(diǎn)為該分行下的所有表單
A.門口
B.客戶休息區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.現(xiàn)金區(qū)及非現(xiàn)金區(qū)
E.以上都是
A.調(diào)研外部客戶滿意度
B.調(diào)研內(nèi)部客戶滿意度
C.以上都是
A.有些銀行網(wǎng)點(diǎn)不需要做動(dòng)線管理，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)面積太??；
B.動(dòng)線管理指的是合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)大堂的物料擺放，引導(dǎo)客戶行走路線；
C.動(dòng)線管理的前提是以客戶的角度來做網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整；
D.網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)線管理有利于增加銷售機(jī)會(huì)
A.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客流節(jié)奏控制器；
B.叫號(hào)機(jī)是網(wǎng)點(diǎn)客戶流量控制器；
C.叫號(hào)機(jī)位置做到“提前提醒”可以有效避免客戶抱怨；
D.“守住叫號(hào)機(jī)”的最大作用是控制空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、客戶錯(cuò)等現(xiàn)象的發(fā)生
最新試題
目前客戶申請(qǐng)時(shí)段存款證明時(shí)，系統(tǒng)可聯(lián)動(dòng)打印電子核算章。是否正確？
關(guān)于印鑒卡的說法“一個(gè)印鑒卡可以關(guān)聯(lián)多個(gè)賬戶，一個(gè)賬戶只能關(guān)聯(lián)一個(gè)印鑒卡”是否正確？
賬戶在T-10個(gè)自然日內(nèi)發(fā)生貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，不得將資金轉(zhuǎn)入票據(jù)出票人或業(yè)務(wù)前手。
外幣定制存款通過（）流程審批，審批流程不變，并填寫《外幣定制存款業(yè)務(wù)審批表》。
以下產(chǎn)品到期支持自動(dòng)解約功能的有（）。
客戶級(jí)個(gè)性化利率設(shè)定，到期后客戶級(jí)個(gè)性化利率自動(dòng)解約；但新開立賬戶可重新讀取客戶級(jí)利率設(shè)定。
印鑒變更例外事項(xiàng)審批流程為（）。
單位結(jié)算賬戶開戶018010交易，“是否加蓋電子印章”字段，選擇“是”時(shí)，可在掃描任務(wù)節(jié)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)賬戶管理協(xié)議最后頁附屬條款頁電子核算章的打印。
定期存款自動(dòng)解約的到期日，必須為存款第N次到期日。
根據(jù)監(jiān)管授信資金用途規(guī)定，授信資金不得用于以下哪些用途？（）