單項選擇題下面關(guān)于叫號機功能及用法的理解，不正確的一項是（）

A.叫號機是網(wǎng)點客流節(jié)奏控制器；
B.叫號機是網(wǎng)點客戶流量控制器；
C.叫號機位置做到“提前提醒”可以有效避免客戶抱怨；
D.“守住叫號機”的最大作用是控制空號、錯號、客戶錯等現(xiàn)象的發(fā)生


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1.單項選擇題下面哪一項不屬于大堂管理要實現(xiàn)的三大傳遞（）

A.人員傳遞
B.信息傳遞
C.業(yè)績傳遞
D.客戶傳遞

2.單項選擇題客戶挽留的第一步是（）

A.判斷客戶價值
B.決定解決方案
C.傾聽客戶問題
D.跟蹤服務(wù)

3.單項選擇題現(xiàn)場管理的前提是（）

A.充足的大堂人員
B.高素質(zhì)的大堂經(jīng)理
C.強有力的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點合理布局

4.單項選擇題惠財客戶三的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.季日均資產(chǎn)30W≤X<100W
B.季日均資產(chǎn)10W≤X<30W
C.季日均資產(chǎn)20W≤X<30W

5.單項選擇題對于個人渠道的網(wǎng)點營銷積分，以下錯誤的是（）

A.網(wǎng)銀、移動銀行首次營銷按一戶1分計，有效戶再加2分。
B.超級網(wǎng)銀有效戶為通過超級網(wǎng)銀進(jìn)行資金歸集達(dá)4次及以上。
C.微信銀行有效戶為手機關(guān)注我*行微信賬號的客戶。
D.電話銀行不算入網(wǎng)點營銷項目