單項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)人渠道的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷積分，以下錯(cuò)誤的是（）

A.網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行首次營(yíng)銷按一戶1分計(jì)，有效戶再加2分。
B.超級(jí)網(wǎng)銀有效戶為通過(guò)超級(jí)網(wǎng)銀進(jìn)行資金歸集達(dá)4次及以上。
C.微信銀行有效戶為手機(jī)關(guān)注我*行微信賬號(hào)的客戶。
D.電話銀行不算入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的說(shuō)法不正確的是（）

A.運(yùn)營(yíng)部人員利用上門服務(wù)等契機(jī)，成功營(yíng)銷客戶辦理業(yè)務(wù)或購(gòu)買產(chǎn)品的，可計(jì)入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷范疇
B.新增白領(lǐng)通，一季度每戶獎(jiǎng)勵(lì)8分，二-四季度每戶獎(jiǎng)勵(lì)5
C.存款業(yè)務(wù)中，新增存款營(yíng)銷當(dāng)日進(jìn)當(dāng)日出也錄入營(yíng)銷積分
D.所有營(yíng)銷產(chǎn)品按條線劃分，由分支行按條線指定專人擔(dān)任審核確認(rèn)人

4.單項(xiàng)選擇題因網(wǎng)點(diǎn)和員工未執(zhí)行內(nèi)部管理制度規(guī)定，主觀存在過(guò)失造成客戶不滿而引發(fā)的客戶投訴（）

A.有效責(zé)任投訴
B.重大責(zé)任投訴
C.責(zé)任投訴
D.非責(zé)任投訴