單項選擇題某導游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務和出色的導游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時，游客們一再表示，下次一定還要到這里來旅游。該導游員的服務工作是導游服務工作經(jīng)濟性中（）的表現(xiàn)。

A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.促進經(jīng)濟交流
D.促銷商品


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1.單項選擇題對旅游團中突發(fā)心臟病的旅游者，導游員做法錯誤的是（）。

A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺，頭略高
C、由領隊在患者口袋中尋找藥物，讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院

2.單項選擇題導游人員服務的范圍不包括（）。

A、導游講解服務
B、市內(nèi)交通服務
C、旅行生活服務
D、安全服務

3.單項選擇題導游人員接待旅游團中的兒童時，做法是正確的是（）。

A、提醒家長注意孩子的安全
B、給孩子買玩具
C、在家長同意的情況下單獨帶孩子出去活動
D、小孩生病，趕緊拿出隨身攜帶的藥品讓其服用

4.單項選擇題火車對購買兒童票身高的要求是（）。

A、1.1-1.4
B、1.1-1.5
C、1.2-1.4
D、1.2-1.5

5.單項選擇題高級導游人員取得特級導游證書需要多少年（）。

A、3
B、4
C、5
D、2