A.準(zhǔn)確語(yǔ)言
B.柔性語(yǔ)言
C.詼諧語(yǔ)言
D.含蓄語(yǔ)言
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A.外部特征
B.思想修養(yǎng)
C.道德品質(zhì)
D.文明程度
A.外界條件
B.游客
C.具體環(huán)境
D.導(dǎo)游內(nèi)容
A.做好后期護(hù)理工作
B.查找病因,以便索賠
C.讓游客留院觀察1天以上,防止復(fù)發(fā)
D.組織專(zhuān)家會(huì)診.防止誤診
A.旅游接待
B.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C.旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售
D.旅游服務(wù)采購(gòu)
A.儀容儀表準(zhǔn)備
B.知識(shí)語(yǔ)言準(zhǔn)備
C.自身狀況準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。