A.市場和質(zhì)量意識(shí)
B.競爭意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
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A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
A、多血質(zhì)
B、黏液質(zhì)
C、膽汁質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
A.若是游客自費(fèi)品嘗風(fēng)味，導(dǎo)游員注意不能參加
B.若是專業(yè)旅游團(tuán)會(huì)見中要互贈(zèng)禮品，導(dǎo)游要提醒代為接收并協(xié)助辦理托運(yùn)
C.品嘗地方特色風(fēng)味的宴請(qǐng)，形式自由，不排座次
D.旅游者自己購票的娛樂性舞會(huì)，導(dǎo)游不必代為購票，但有陪舞的義務(wù)
A.語言表達(dá)能力
B.組織協(xié)調(diào)能力
C.導(dǎo)游講解能力
D.人際交往能力
A.準(zhǔn)確語言
B.柔性語言
C.詼諧語言
D.含蓄語言
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
請(qǐng)問這是什么事件？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？