填空題

如果管理者面對的是特別難于管理的員工，那么管理者應(yīng)該使用一個具有“雙刃劍”效果的方法是（）

答案：變更員工的業(yè)務(wù)范圍

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造成企業(yè)管理難題的癥結(jié)是（）

答案：問題員工

要管理好問題員工，首先需要鑒別問題員工的類型。企業(yè)需要的員工，大概可以分為兩大類：（）、（）。

答案：合格的員工；合適的員工