A、分析客戶(hù)的滿(mǎn)意度 B、了解企業(yè)的內(nèi)外客戶(hù) C、掌握為客戶(hù)提供的具體產(chǎn)出 D、提高員工的服務(wù)意識(shí) E、設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)衡量團(tuán)隊(duì)或個(gè)人績(jī)效
A、生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng) B、科研性組織的績(jī)效考評(píng) C、技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng) D、管理性組織的績(jī)效考評(píng) E、服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)
A、具有更多的工作自主權(quán) B、注重個(gè)體自我開(kāi)發(fā) C、體現(xiàn)流程團(tuán)隊(duì)的特性 D、注重團(tuán)隊(duì)成員的同質(zhì)性 E、體現(xiàn)個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、組織開(kāi)發(fā)三位一體