A、給績效考評工作、績效反饋工作提供詳細的參考信息
B、總結(jié)績效實現(xiàn)過程中的經(jīng)驗和教訓
C、對績效計劃的實施過程進行自我督促檢查和自我管理提升
D、在績效溝通中獲到主管的指導和幫助
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A、人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工
B、人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層
C、人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工
D、直線管理者、企業(yè)高層及員工
A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化,組建績效管理班子
B、制定績效管理制度,明確不同系列員工的績效考評內(nèi)容
C、與下屬員工共同制定員工績效計劃
D、解決績效計劃中的問題
某商場在考核營業(yè)員時,設(shè)置的指標為:外表形象、工作熱情、出勤率、營業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語速等10個指標,在實踐操作中由于內(nèi)容過多,使整個考核持續(xù)了一個月,最終整個績效考核不了了之。
下面哪個指標不能作為考核業(yè)務員的關(guān)鍵指標()
A、出勤率
B、營業(yè)額
C、顧客投訴
D、語速
A.發(fā)展的方向
B.努力的目標
C.服務的標準
D.效益的指標
A、突出重點原則
B、綜合性原則
C、突出重點原則
D、戰(zhàn)略一致性原則
最新試題
績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。
“藍海戰(zhàn)略”在績效管理中給我們的啟示之一是增加賣方價值,即為員工的優(yōu)勢專長提供更好的培養(yǎng)與發(fā)展空間。
影響績效管理體系開發(fā)和設(shè)計的組織環(huán)境因素包括()
發(fā)展式績效評估的“發(fā)展”效果有()
績效評估的結(jié)果取決于評估系統(tǒng)本身的科學性與可靠性,與評估主體的評估能力無關(guān)。
在績效評估中,一些評估者喜歡給所有的被評估者高分,而有的則喜歡給低分,這種現(xiàn)象屬于()
把自己的承諾不當回事的領(lǐng)導,其組織的績效管理體系實施效果是低效的。
績效反饋在評估者和被評估者之間架起了一座溝通的橋梁。
下列屬于績效管理認識誤區(qū)的是()
在下列績效評估出現(xiàn)的偏差中,可用強制分配法為對策的有()