A、公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
B、工作報(bào)告
C、工作記錄
D、OA系統(tǒng)
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A、給績(jī)效考評(píng)工作、績(jī)效反饋工作提供詳細(xì)的參考信息
B、總結(jié)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
C、對(duì)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施過程進(jìn)行自我督促檢查和自我管理提升
D、在績(jī)效溝通中獲到主管的指導(dǎo)和幫助
A、人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工
B、人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層
C、人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工
D、直線管理者、企業(yè)高層及員工
A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化，組建績(jī)效管理班子
B、制定績(jī)效管理制度，明確不同系列員工的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
C、與下屬員工共同制定員工績(jī)效計(jì)劃
D、解決績(jī)效計(jì)劃中的問題
某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。
下面哪個(gè)指標(biāo)不能作為考核業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵指標(biāo)（）
A、出勤率
B、營(yíng)業(yè)額
C、顧客投訴
D、語(yǔ)速
A.發(fā)展的方向
B.努力的目標(biāo)
C.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.效益的指標(biāo)
最新試題
把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo)，其組織的績(jī)效管理體系實(shí)施效果是低效的。
在下列績(jī)效評(píng)估出現(xiàn)的偏差中，可用強(qiáng)制分配法為對(duì)策的有（）
為避免由于大多數(shù)員工都得到比較高的等級(jí)而沒有真正把績(jī)效優(yōu)秀的員工區(qū)分出來(lái)，需要對(duì)各個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例作出限制的評(píng)估方法叫（）
一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問題的原因主要有（）
360度反饋法主體選擇的原則有（）
績(jī)效管理體系是績(jī)效管理中涉及的哪些方面的總和（）
現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績(jī)效反饋面談不能只是就事論事。
績(jī)效評(píng)估結(jié)果中可量化目標(biāo)的部分更多地與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工的承諾。
三級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)中門檻目標(biāo)設(shè)計(jì)要更多的考慮外部條件，設(shè)計(jì)一個(gè)門檻目標(biāo)來(lái)描述理想條件下的最佳績(jī)效，對(duì)員工是一種更深層的激勵(lì)。
發(fā)展式績(jī)效評(píng)估的“發(fā)展”效果有（）