單項選擇題負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),分配維修工作任務的崗位是()。
A.服務總監(jiān)
B.服務經(jīng)理
C.服務顧問
D.前臺接待
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1.單項選擇題相對國外,我國提供汽車消費信貸的機構(gòu)()。
A.單一
B.過多
C.多達
D.重疊
2.單項選擇題營銷洽談的結(jié)果(達成交易)要用()形式來確定。
A.協(xié)議
B.公證書
C.行政合同
D.經(jīng)濟合同
3.單項選擇題新車交車前的最后檢查是維修業(yè)務中的重要環(huán)節(jié),它直接影響到客戶的滿意程度。其檢查工作是由()負責的。
A.服務顧問
B.前臺接待
C.技術(shù)總監(jiān)
D.維修技師
4.單項選擇題MAN三要素中,M代表()。
A.先生
B.金錢
C.決定權(quán)
D.需求
5.單項選擇題我國國內(nèi)轎車的分類原則目前的通俗分類方法是()。
A.價格為主,技術(shù)規(guī)格為輔
B.性能為主,油耗為輔
C.安全為主,尺寸為輔
D.配置為主,外型為輔
最新試題
以下屬于汽車目標客戶情況調(diào)研的是()
題型:單項選擇題
以下屬于混合動力汽車節(jié)油情況的是()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應鏈的最底端。
題型:單項選擇題
國內(nèi)外已有汽車進行模仿開發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車新產(chǎn)品。
題型:單項選擇題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是()
題型:單項選擇題
人們往往會結(jié)合自己的經(jīng)驗,偏好,當時的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()
題型:單項選擇題
客戶坐在洽談區(qū)時,汽車銷售人員可以()
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動機總成廠家和變速箱總成廠家。
題型:單項選擇題
汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對汽車本身各種性能的認可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()
題型:單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表示汽車越過障礙物(如石塊等)的能力?()
題型:單項選擇題