單項選擇題只有待就餐賓客(),方能打掃餐廳及環(huán)境衛(wèi)生。

A.用完餐后
B.離開餐廳
C.坐著聊天
D.結帳后


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1.單項選擇題當賓客誤喝洗手盅內(nèi)茶水時,服務員應()

A.馬上向賓客說明并奉上新的茶水
B.裝做沒看見
C.馬上向上級匯報
D.關切地詢問客人是否口渴

2.單項選擇題賓客所點菜肴已賣完,應首先道歉,后面哪個選擇是不必要的()

A.請示上級
B.主動介紹同味菜
C.相同制作方法的菜肴
D.請廚師協(xié)助烹調(diào)客人新點的菜肴

3.單項選擇題各種宴會規(guī)格、規(guī)模不同,其服務規(guī)程()

A.大致相同
B.不盡一致
C.完全相同
D.非常規(guī)范

5.單項選擇題不需排座次、賓客來去自由的宴會是()

A.雞尾酒會
B.國宴
C.正式宴會
D.便宴