以提高拉動效率,工作質(zhì)量和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的,是對飯店人力資源的獲取,保持,評價,發(fā)展和調(diào)整等一系列的活動。
1)經(jīng)營時間的多樣性。 2)經(jīng)營方式的多樣性。 3)經(jīng)營過程的協(xié)作性。 4)服務(wù)對象的隨機(jī)性。