多項選擇題雙向溝通適用于()

A.問題比較簡單,但時間較緊
B.下屬對解決方案的接受程度至關重要
C.下屬能提供有價值的信息和建議
D.時間比較充裕,但間題比較棘手
E.上級習慣于雙向溝通,并且能夠有建設性地處理反饋意見


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1.多項選擇題下列溝通方式中,屬于下行溝通的有()

A.工作指示
B.設置意見箱
C.匯報會
D.信訪制
E.年度報告

2.多項選擇題按組織內(nèi)信息溝通的流向,可將溝通分為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.單向溝通
E.雙向溝通

3.多項選擇題下列有關非正式溝通,說法正確的是()

A.非正式溝通是指正式組織途徑以外的溝通方式
B.非正式溝通主要通過個人之間的接觸,以小道消息傳播方式來進行
C.非正式溝通有自己固定的模式或方法
D.非正式溝通的信息容易失真
E.非正式溝通的主要功能是傳播員工所關心與他們有關的信息

4.多項選擇題組織中最普遍使用的語言溝通方式有()

A.雙向溝通
B.口頭溝通
C.平行溝通
D.書面溝通
E.電子媒介溝通

5.多項選擇題溝通過程中,信息的接收步驟包括()

A.發(fā)出
B.接收
C.解碼
D.反饋
E.理解