A.立即報(bào)警 B.全力保護(hù)游客 C.迅速搶救 D.避到安全的地方,方便報(bào)警
A.110 B.120 C.122 D.119
A.不可對(duì)游客表達(dá)的意思理解有誤 B.記住游客投訴時(shí)的情緒和表現(xiàn) C.記住游客言語(yǔ)表達(dá)的言外之意 D.要向游客表明問(wèn)題解決的辦法