多項(xiàng)選擇題當(dāng)消極的想法或者負(fù)面情緒出現(xiàn)時(shí),將我們的注意力轉(zhuǎn)到別處,比如()和別人聊聊等。
A.聽聽音樂
B.跑跑步
C.悶聲不響
D.壓抑身心
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1.多項(xiàng)選擇題在機(jī)器人效果優(yōu)化中,影響客戶體驗(yàn)的因素有哪些?()
A.AI機(jī)器人響應(yīng)時(shí)長
B.話術(shù)設(shè)計(jì)是否簡潔,口語化
C.全局語境方案設(shè)計(jì)
D.高度擬人化聽感體驗(yàn)
2.多項(xiàng)選擇題人工智能核心技術(shù)要素即智能語音交互技術(shù)包括以下哪幾項(xiàng)?()
A.語音合成
B.語音識(shí)別
C.自然語言理解
D.聲音自然度
3.多項(xiàng)選擇題出現(xiàn)消極情緒時(shí),通過()和理性透視有效管理自我情緒。
A.接受所有
B.積極詮釋
C.指責(zé)他人
D.努力工作
4.多項(xiàng)選擇題在心理學(xué)的書籍里,()往往關(guān)聯(lián)在一起。
A.情緒
B.壓力
C.健康
D.報(bào)酬
5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)最能衡量機(jī)器人是否真的對(duì)甲方客戶產(chǎn)生價(jià)值?()
A.機(jī)器人聲音是否高度擬人化
B.識(shí)別準(zhǔn)確度是否達(dá)標(biāo)
C.業(yè)務(wù)水平是否達(dá)到人工水平的80%甚至更高
D.以上都可以
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以往呼叫中心偏重與以()為核心構(gòu)建,而忽視客戶的需求。
題型:單項(xiàng)選擇題
呼叫中心()年代進(jìn)入中國,并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是設(shè)定目標(biāo)以達(dá)到吸引人目的的激勵(lì)方式。
題型:單項(xiàng)選擇題
能提供全方位的多媒體交互通信方式的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
推介產(chǎn)品時(shí),應(yīng)用()的技巧,非常重要的一個(gè)方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過程,是屬于顧問式營銷的()環(huán)節(jié)。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則?()
題型:單項(xiàng)選擇題
幫助外部銷售代表安排約會(huì),制作合同與報(bào)價(jià)等屬于外部銷售代表的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
說開場白時(shí)要求話和員做到自信、()。
題型:單項(xiàng)選擇題
除了用于提升()還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。
題型:單項(xiàng)選擇題