判斷題休息廳和宴會廳共同構(gòu)成宴會場地，如果沒有休息室可臨時布置一個。
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2.單項選擇題全球、亞洲和中國第一大酒店管理集團是（）。
A.洲際酒店
B.假日酒店
C.溫德姆
D.希爾頓
3.單項選擇題美國《HOTELS》雜志是以（）作為全球酒店集團300強排名依據(jù)，因為其相對而言更能反映管理公司的能力。
A.客房規(guī)模
B.銷售額
C.房價
D.知名度
4.單項選擇題酒店集團經(jīng)營形式起源于（），同時該國也是酒店資本、管理、技術(shù)的最大輸出國。
A.美國
B.英國
C.法國
D.希臘
5.單項選擇題登錄錦江之星jims系統(tǒng)后，當前任務(wù)一欄顯示（）內(nèi)容。
A、公共信息
B、已閱處文件
C、已發(fā)送文件
D、未處理文件和未送達文件
最新試題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：單項選擇題
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型：單項選擇題
棉麻餐巾的特點不包括（）
題型：單項選擇題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項選擇題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型：判斷題
當酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型：判斷題
對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
題型：單項選擇題